"4 - Condição do livro em muito bom estado de conservação, miolo, corte, borda, lombada e capa bons. Sem grifos, anotações, rasuras, assinaturas, dobras, paginas rasgadas, faltantes ou com furos de traça.A gestão de negócios sempre foi e continua sendo uma das tarefas mais complexas arriscadas e incertas dentre todos os empreendimentos humanos. Os desafios que cativem os clientes e depois desenvolvê-los e produzi-los com lucro para satisfazer os acionistas? Como reter clientes em novos ambientes competitivos e atender as novas necessidades sem o sacrifício das posições existentes? A formulação de resposta a essas perguntas é a eterna agenda gerencial. Definir a agenda que se adapta ao momento gerencial atual é a missão deste livro. 317 paginas" Assunto: Reg - Administração - H
