3 - Livro em ótimo estado: miolo e capa bons. Sem grifos e outras anotações. Brigas e disputas no trabalho atrapalham a vida e a produtividade de todos os envolvidos. Como resolver(ou evitar) conflitos no trabalho vai ajudá-lo a lidar com situações de conflito existentes ou pontenciais de dois tipos: entre você e os outros, e entre seus subordinados ou colegas. Esta obra analisa a natureza das desavenças e conflitos e indica como evitar que simples diferença de opinião se transformem em brigas incontroláveis. - 201619140 Assunto: Administração