- Livro em bom estado de conservação: miolo firme, corte, borda, lombada e capa bons. Sem grifos, anotações, rasuras, dobras, páginas rasgadas, faltantes ou com furos de traça.Nesse livro, Jolles traça o perfil do palestrante que desperta o interesse de seus ouvintes. Baseado em anos de experiência, o autor busca compartilhar aquilo que aprendeu sobre técnicas comprovadas eficazes na condução de treinamentos, oferecendo um instrumento de trabalho também para aqueles que já possuem alguma prática. Assunto: Administração